Brenna.png
3.72 (6 recenze)
Jakubské nám. 7, 602 00 Brno

Cestovní kancelář BRENNA s.r.o. vznikla v roce 1992 a od svého založení je úzce spjata se svým „rodným“ městem Brnem. Dokonce i v jejím logu najdete známého mýtického brněnského draka, třebaže již výrazně stylisticky upraveného :-)

Brenna vždy měla a do dnešních dnů stále má atmosféru rodinné cestovní kanceláře, která má ke každému klientovi osobní přístup a snaží se každému dobře poradit s výběrem vhodné dovolené. Na výběr přitom v cestovní kanceláři BRENNA s.r.o. máte hned několik atraktivních zemí jako Španělsko, Itálie, Turecko a především největší stálici – Řecko a řecké ostrovy. Právě s Řeckem je existence cestovní kanceláře Brenna spojena, protože Řecko bylo dlouhá léta jedinou zemí, do které jste se s touto CK mohli vypravit. A i dnes je vidět, že se právě na Řecko specializují nejvíce.

Chcete-li tedy zájezd do některé z uvedených zemí a máte rádi individuální přátelský přístup, zvažte nabídku BRENNA s.r.o. a zařaďte se do „rodiny“ tisíců klientů, kteří služby této CK každoročně využívají.

4 z 4 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Zklamání :-(
2.3( Komunikace 4.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 1.00 | Strava 2.00 | Delegát / Průvodce 1.00 | Odpovídalo nabídce? 2.00 )

Naše vysněná dovolená v Řecku se proměnila ve zklamání. V katalogu jsme si vybrali krásný hotel s bazénem, který nám i cestovka moc doporučovala. Zaplatili jsme jej půl roku před odletem a těšili se na dovolenou. Lehce nás překvapilo, že už po příletu jsme nemohli najít delegátku. Šok byl, když jsme zjistili, že delegátkou je paní oblečená jako jedna z cestujících – vedle ostatní delegátek z jiných CK vypadala opravdu divně a nijak nešlo poznat, že právě ona je naším delegátem… no co se dá dělat, moc profesionality neprojevila.

Zklamání však přišlo po příjezdu do hotelu – byl v rekonstrukci. Všude rachot, prach, nic příjemného. Delegátka se nám omluvila s tím, že ten den tam končí a budou pokračovat až za několik týdnů. Tak to opravdu bylo, ale hotel byl v dost divném stavu. Fotky, které nám ukazovali v cestovce přitom byly z daného hotelu ale z jeho již zrekonstruovaných částí!!!

Celou dovolenou jsme tak měli dost poničenou tím, že jsme bydleli v hnusném a ještě rozkopaném hotelu.

2 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Veliká spokojenost
4.4( Komunikace 5.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 4.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 4.50 )

Byli jsme se vším spokojeni od začátku až do konce. Skvělá byla paní delegátka Lenka, která nepokazila žádnou legraci. Ubytování nádherné, škoda jen, že nebylo trošku lepší počasí (3 dny nám pršelo), ale nevadí, to už k cestování prostě patří. Aspoň jsme vyzkoušeli všechna možná místní jídla :-)

4 z 5 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
MOC děkujeme za krásnou dovolenou
4.8( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Jako vždy i letos jsme jeli s Brennou do Řecka do našeho oblíbeného hotelu na Kosu a jako vždy to bylo skvělé, skvělé, skvělé!

Moc děkuji a to i paní delegátce, která nám pomohla zajistit lékařskou péči pro syna, který šlápnul na ježka a potřeboval ošetření. Paní delegátka nás ochotně odvezla, vše zařídila a pak se opakovaně ptala na stav synovy nohy. Cítili jsme se tam opravdu jako doma.

Řecko je prostě srdeční záležitost a Brenna taky (-:

1 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Skvělá cestovka, milí lidé
5.0( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Byl jsem s nimi v Řecku a musím moc pochválit přístup všech zaměstnanců na pobočce v Brně u kostela. Hrozně milí lidé, snažili se pomoci, poradit.

Samotná dovolená proběhla naprosto bez problémů, vše bylo zajištěno ke spokojenosti všech cestujících, delegátka nám také ochotně pomáhala a radila, takže za mě super. Určitě bych doporučil trošku zlepšit materiály na místě, protože nám přišlo, že jsou už hodně staré a chtěly by aktualizovat, ale to je opravdu detail. Jen to může dost pomoci, člověk se nemusí na každou blbost ptát delegáta a je i samostatnější. Na první schůzce nám sice delegátka řekla snad úplně všechno, ale kdo si to v tom shonu stihne všechno zapamatovat/zapsat? :-)

Ale to je vážně jen drobnost, jinak Brenna od nás dostává jedničku s hvězdičkou :-)

  • Klárka Kovandová
    Nepamatuju se cestovku, ktera by mela materialy pripravene tak jak bych si predstavovala a jak si je chystame my sami pred odjezdem. Naprosto s vama souhlasim, tohle by melo patrit mezi bezne sluzby cestovnich kancelari. Ale realita je uplne jina.
1 z 3 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Problemy s ubytovanim
1.3( Komunikace 2.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 1.00 | Strava 0.00 | Delegát / Průvodce 0.00 | Odpovídalo nabídce? 0.00 )

Po priletu do hotelu jsme zjistili, ze je plny (!!!) a ze se mame ubytovat ve studiu. SUPER! Delegat nikde, volali jsme do cestovky, kde byli ocividne prekvapeni, ze se neco takoveho deje. Prislo mi, jako kdyby vubec netusili, ze tam jedeme a ze tam mame bydlet. Kdybychom se neozvali, tak nevim, co by delali. ASpon tam pak nahnali delegata, ktery se sice omluvil, ale dal to odmital resit, ze proste neni misto a neni jina moznost.

Jeho informovanost navic byla uplne tristni, kdyz jsme neco potrebovali vedet tak vzdycky rekl ze to zjisti, ale sam nic z hlavy nevedel. Nejak nechapu, co takovy clovek dela na takove pozici, byl tam uplne zbytecny.

Dovolena byla velky zklamanim, s Brennou uz nikdy nepojedeme.

Vše super, mohu jen a jen doporučit
4.5( Komunikace 5.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 4.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Byli jsme s nimi už několikrát a nikdy jsme nezaznamenali vážnější problém. Za nás velké díky a doporučení!

Zobrazuji 6 výsledků
Brenna.png před 2 roky
Zobrazuji 1 výsledek