Recenze CK EXIM TOURS a.s.

byli jsme s nimi trikrat, jednou hurghada, jednou sharm a jednou dominikana a vzdycky vseckhno uplne bez potizi. otresna je ale let s travelem services, to je hruza, dobytcak je proti tomu komfortni. Ale hotely a tak jsou bez potizia problem jsme ani jednounemeli. Omlouvam se, pisu to na mobilu tak tumam preklepy.

S CK Exim už jezdím prakticky 15 let a zatím spokojenost. Jednou nám sice posunuli zájezd o pár dní a tak jsme jej museli zrušit, ale snažili se nám hned najít alternativu, což se podařilo, dokonce nám dali i malou slevu a tak jsme nakonec jeli. Sice jinam, ale to už člověk neřeší, když už má v práci domluvenou dovolenou a všechno zařízené.

Pro nás tedy spokojenost a sice chápu že každému se zavděčit nedá, ale u Eximu bylo vždycky vše v pořádku a měli jsme pocit, že se o nás dobře starají. Proto s nimi budeme jezdit i dále.

Chtěli jsme se s rodiči podívat do Egypta, zajet na pyramidy, vyzkoušet šnorchlování (moře tam je vyhlášené po celém světě) a tak jsme hledali, se kterou cestovkou vyjet. Dle ohlasů vycházel na Egypt nejlépe právě Exim.

První dojmy byly skvělé – profesionální prodejce nám poradil a doporučil konkrétní letovisko a hotel. K hotelu jsme si nastudovali všechno potřebné, nakonec jsme ale přecijen zvolili jiný, který více odpovídal našim představám a měl lepší hodnocení. Byl sice o něco dražší, ale to nemá smysl řešit, když člověk jede na dovolenou jednou za tři roky.

Už cesta ale naznačovala, že něco nebude v pořádku. Servis na palubě společnosti Travel Service v podstatě nebyl. Pro rodiče to bylo trošku zklamání, pro mě šok, protože jsem zvyklá lítat s Emirates, a to je jako srovnávat McDonalds s Michelinskou restaurací… Ale budiž, na místo ná dopravili v pořádku a včas a to je hlavní.

Bohužel hned po příletu nám delegátka suše oznámila, že námi pečlivě vybraný hotel je plný (jak je to možné????) a že máme náhradní. Ano, vyměnili nám 4* za 4*, ale druhý hotel byl úplně otřesný. Vůbec neodpovídal našim požadavkům ,takže jsme to okamžitě reklamovali. „Bohužel, jinde není místo, zkusíme to později“. Nakonec jsme se do „našeho“ hotelu dostali až po 5 dnech, takže polovina dovolené stála za starou bačkoru jen kvůli tomu, že cestovka nedodržuje to, co si objednáte! Delegátka byla navíc protivná, volali jsme ji samozřejmě každý den, jestli se něco nezměnilo a ono ji to „chuděrku“ asi obtěžovalo. Nás ale taky obtěžovalo, že nás cestovka dala do jiného hotelu, než který jsme si objednali a který jsme zaplatili!!!! Asi by se jí taky nelíbilo, kdyby si v obchodě vybrala auto a prodavač jí dal jiné, škaredší za stejnou cenu s tím, že je to přece stejná třída.

Po návratu domů jsme na Exim tours zaslali reklamaci, ale byla zamítnuta, prý jsme akceptovali srovnatelnou náhradu. SUPER.

S EXIM TOURS UŽ ZNOVA NIKAM NEPOJEDEME A NEDOPORUČUJI JI ANI OSTATNÍM. Není přece možné, aby cestovka rozhodovala za vás, kam pojedete a kde budete bydlet.

BYLI JSME S NIMI NA DOVOLENÉ JEN JEDEKRÁT A MOC NADŠENÍ JSME SE TEDA NEVRÁTILI. DELEGÁT AROGANTNÍ, POŘÁD NÁM TLAČIL PŮJČENÍ AUTA A PLACENÉ VÝLETY PŘITOM ZA ROHEM HOTELU BYLA PŮJČOVNA S POLOVIČNÍMA CENAMA. STEJNĚ TAK VE MĚSTĚ V PŘÍSTAVU NABÍZELI VÝLETY ZA MNOHEM NIŽŠÍ CENU.NAKONEC SE UKÁZALO, ŽE TEN VÝLET JE PŘESNĚ TEN SAMÝ CO NABÍZEL DELEGÁT, PROTOŽE JSME SE TAM POTKALI S LIDMI Z NAŠEHO HOTELU…

ALE BYLY TAM I LIDI OD JINÝCH ČESKÝCH CESTOVEK A TI TEN VÝLET MĚLI ZA DALEKO NORMÁLNĚJŠÍ CENU, TAKŽE S EXIMEM UŽ ZNOVA NEPOJEDEME, SNAŽÍ SE JEN NA VŠEM VYTŘÍSKAT CO NEJVÍCE PENĚZ COŽ SE MI JAKO KLIENTOVI NELÍBÍ.