Cedok.png
3.60 (16 recenze)
Na Příkopě 18, 11135 Praha 1
Na Příkopě 18 Praha 11135 CZ

Cestovní kancelář Čedok působí na trhu cestovního ruchu od roku 1920 a je tak nejstarší cestovní kanceláří v zemi. Prošel divokým vývojem od moderní společnosti v předválečném období, přes státní monopol v letech 1948-1989 a dnes je takřka výhradně vlastněna zahraniční (americkou) společností ODIEN.

Čedok nabízí zájezdy do celého světa a patří mezi oblíbené cestovní kanceláře, které si drží vysokou kvalitu služeb. Vyhledávají ji především klienti, kteří nejsou orientováni na cenu, přesto však Čedok nabízí i velmi výhodné zájezdy.

Kromě klasických zájezdů do zahraničí se cestovní kancelář Čedok orientuje také na incoming (příjezdovou turistiku do České republiky), business cesty, exklusivní turistiku a má také vlastní autobusovou dopravu.

Cestovní kancelář Čedok je stálicí na českém cestovním trhu a v její nabídce si vybere takřka každý.

Zanzibar- červenec 2022
5.0( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

S Čedokem jsme letěly v červenci na Zanzibar do hotelu Sandies Baobab Beach. Tento hotel je opravdu úžasný. Samozřejmě je zde čisto, skvěle vaří, mají milý a pozorný personál, ale to nejdůležitější- když je odliv, tak oceán ustoupí jen o pár metrů (ne o pár set metrů jako u jiných hotelů). Naše delegátka Petra Helebrantová byla naprostá jednička, asi nikdy jsme nebyly za delegáta tak vděčné, jako zrovna tady. Krom toho, že je velmi milá, tak je velmi ochotná. Koupily jsme si u ní výlet na safari na dva dny. Bohužel s výletem byla spousta problémů. Samotné safari bylo krásné i ubytování v Safari Kinga Lodge bylo naprosto skvělé, ale letecký transfer ze Zanzibaru do Tanzánie a zpět byla noční můra, to byl opravdu jeden problém za druhým a uvíznout na letišti v cizí zemi není příjemné. Naštěstí se naše delegátka zachovala profesionálně, celou dobu s námi komunikovala přes zprávy a snažila se situaci vyřešit (samozřejmě úspěšně, ikdyž to byl boj). Zkrátka za Petru Helebrantovou bychom platily zlatem

Storno zájezdu z důvodu pandemie koronaviru
0.5( Komunikace 0.50 | Odpovídalo nabídce? 0.50 )

Cestovní kancelář ČEDOK jsou pouze diletanti a zloději, bohužel nic víc. V lednu 2020 jsme jim uhradili za srpnový zájezd do Španělska 41 000,- Kč s tím, že nás ujistili, že v případě pandemie nám peníze budou vráceny. Po storno zájezdu v dubnu 2020 si ČEDOK naúčtoval 28 000,- Kč, i když ještě v únoru 2020 nám písemně potvrdili, že storno poplatek bude maximálně 6000,- Kč (za čtyři osoby). Snažili jsme se řešit, ale ignorantský a bezohledný přístup jejich zaměstnanců nás naprosto překvapil. Vlastně se Vám jakoby smějí do tváře a jejich krédo je: kliente zaplať a pak si trhni. Takže takto si ČEDOK vyrovnává své ztráty spojené s pandemií koronaviru. Pokud nekrachnou díky pandemii, krachnou určitě díky svému „přístupu“ k zákazníkovi. Větší hnus jsem od žádné cestovky nikdy nezažila a toto je první a taky poslední zkušenost s cestovní kanceláří ČEDOK. Lidi nevěřte jim, lžou a zákazník je jim úplně ukradený. NIKDY VÍC !!!!!! Hlavně jim neplaťte jejich vysoké zálohy na zájezd, o které Vás poté připraví. Recenci napíšu úplně všude a doufám, že se jim jejich bezostyšné chování vrátí. Ilona Jirásková, Stochov u Kladna

Hotel Bahamas *** Playa De Palma, Mallorca
3.2( Komunikace 4.00 | Doprava 3.50 | Ubytování 4.50 | Strava 3.00 | Delegát / Průvodce 0.00 | Odpovídalo nabídce? 4.00 )

Dobrý den. Byli jsme ubytovany v Hotel Bahamas, Playa De Palma, El Arenal. S hotelem spokojenost, čistota v celém hotelu, pokoj taky každý den čistý, výběr jídla, akorát jídlo bez chutě, bazén velký. Delegátku nemohu hodnotit, Protože po příletu na Mallorcu, nikdo, nikde. Museli jsme jet taxikem na hotel. Měla být info schůzka, delegátka opět nikde, ale nevadilo nam to, zapůjčily jsme si auto a  viděli jsme toho hodně. Let na Mallorcu spozdeni 2 hodiny, let z mallorci do Prahy – 1 hod spozdeni , ale nějak nam to nevadilo a počítaly jsme se spozdenim, jinak let byl krásný bez problémů. Doporučuji výlet s lodi po moři – Delphin whatch – můžete jet s autem ( když jsi zapůjčite, vyjdeto levněji na osobu 25 euro ) do Santa Ponsa a tam na vás bude čekat loď, projížďka 3 hodiny a uvidíte delfiny. ( Nádhera) a Marineland ! ♡

Desna polska spolecnost s ceskym jmenem Cedok
1.8( Komunikace 5.00 | Doprava 1.50 | Ubytování 0.50 | Strava 3.00 | Delegát / Průvodce 0.50 | Odpovídalo nabídce? 0.50 )

Pozor na polsky CEDOK! Jsou to vychytralci. Objednali jsme v zari zajezd pro 2 dospele a tri deti a tesili se ze pojedeme na oblibene misto. Pred tydnem, cca 8 ledna nam ck oznamila, ze zajezd zrusila. Rekli jsme si, ze tedy ok, vybereme neco jineho. Pri vybirani jineho hotelu doslo k jeho smazani v okamziku vyplnovani rezervace.
Kontakt telefonicky byl zoufaly, pisemny take. Nebyly schopny nic nabidnout, deti navrhovali dat jako dospele a slevu v zari nedali vubec, pry uz neni zari. K dovrdeni vsi ostudy jsme zjistili, ze nasemu hotelierovi cedok ani po 5 mesicich nezaplatil a on ani nevi, ze byl vyskrtnut ze seznamu nabizenych a nikdo s nim nejedna. Takze lidi, nesezerte hada, Cedok je polskej a podle toho to vypada. Kdo by byl zvedavy, necht napise na [email protected], preposlu celou komunikaci s touto garazovou cestovkou

1 z 1 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Albánie-hotel Fafa Meli Premium
2.2( Komunikace 0.00 | Doprava 4.50 | Ubytování 2.00 | Strava 4.50 | Delegát / Průvodce 2.00 | Odpovídalo nabídce? 0.00 )

Cestuji nepřetržite od roku 1998. Letos po více než  10 letech jsem se s přítelkynemi rozhodla jet na dovolenou s CK Čedok a.s., což byla velká chyba. Pobyt v Albánii a služby byly velmi dobré, příroda nádherná,průvodce Albánec perfektní. Jen pobyt byl znehodnocen přístupem CK Čedok, který nám prodal pokoje s bočním výhledem na moře, který nebyl a navíc 1 pokoj byl situován do  steny sousedního objektu vzdáleném cca 3 m, druhý pokoj s výhledem na odpad a do korun stromů a to za příplatek pouhých Kč 3 940,- za osobu místo Kč 990,- za osobu. Přístup zejména právního zástupce CK k dané situaci je typu říkejte a piste  si co chcete a já budu odpovídat dle mých standardních odpovedí. Takže pozor na tuto cestovku. Schořálková

1 z 1 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Istanbul - prodloužený víkend
3.0( Komunikace 2.50 | Doprava 4.00 | Ubytování 1.00 | Strava 2.50 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 3.00 )

S Čedokem jsem byl již potřetí a rád se podělím o plusy a mínusy našeho posledního zájezdu „prodloužený víkend“ do Istanbulu.

Plus: Výborný průvodce (zatím jako vždy u Čedoku), velmi příjemná slečna Zuzana Michálková, vždy usměvavá a ochotná, znalá reálií i cizích jazyků. Stejně tak i objednaný místní průvodce byl výborný.

Mínus:

  • Od takto tradiční CK bych čekal lepší vybavení (průvodkyně neměla ani vlaječku s logem CK, na letišti jsme ji museli docela hledat), jiné daleko méně známé CK byly mnohem viditelnější
  • Velmi bídný hotel, dokáži zkousnout značnou opotřebovanost, ale proč byly koupelny zcela neuklizené to nechápu. Ani při reklamaci na recepci za asistence průvodkyně k žádné nápravě nedošlo.
  • Očekával bych, že takováto CK se bude více snažit o budování PR a sama si řekne o zpětnou vazbu, aby mohla zlepšovat své služby.
Čedok na skok do Paříže
4.8( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Velké díky paní Barboře Finkové za její profesionální a lidsky přístup po celou dobu zájezdů, děkujeme Vaňkovi:-)

1 z 1 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Prodloužený víkend v Toskánsku a Florencii
2.8( Komunikace 1.50 | Doprava 5.00 | Ubytování 1.00 | Strava 2.50 | Delegát / Průvodce 4.00 )
DSC_0965.jpg
DSC_0968.jpg

Milí cestovatelé,

v květnu jsem se se svojí maminkou zúčastnila prodlouženého víkendu v Toskánsku a Florencii. Jednalo se o letecký zájezd. Mé velké zklamání patří pouze a jen ubytování, které pro nás Čedok připravil, vše ostatní bylo v naprostém pořádku. O to víc mě velmi zarazilo, do jak otřesného a vybydleného „tříhvězdičkového“ hotelu nás ubytovali. Mám srovnání z ostatních evropských měst, proto nechápu, proč v dnešní době a  velké nabídce hotelů máme bydlet v ala socialistickém zastaralém hotýlku s miniaturní sprchou, rozpadající se markýzou na okně, na posteli, která má pod matrací překližku, roztrženým polstrováním na židli,  hroznou snídaní,atd., atd.. Nicméně po komunikaci s Čedokem (nejdříve 2x s jakýmsi Tour operátorem z Písku??, a poté s externím právníkem, aby paní dala pokoj….) Vám radím, prověřte si vždy raději hotel a jeho recenzi na netu, než si podobný zájezd u Čedoku vyberete.  Jednalo se o Autopark hotel ve Florencii!!! Vřele nedoporučuji. Nora

2 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Jediná pořádná cestovka u nás
5.0( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Jezdím s Čedokem pravidelně už léta, sem tam to proložím zájezdem s nějakou jinou cestovkou a vždy se jen ujistím, že Čedok je jediná pořádná cestovka v České republice.

Kvalita služeb je vždy na vysoké úrovni, vše zajištěno tak, jak inzerují, minimum potíží a jejich urychlené řešení – takhle by to mělo fungovat u každé CK, nikoli jen u Čedoku. Bohužel ale v dnešní době, kdy většině lidí jde jen o nízkou cenu, tak cestovky tlačí ceny dolů, ale logicky jde ruku v ruce s tím dolů i kvalita. A pak se turisté vrací z dovolené naštvaní, píšou reklamace, jsou nespokojení a nadávají. Tak by to asi fungovat ale nemělo.

Moje rodina s Čedokem projezdila většinu Evropy a nepamatuji se nějaký zásadní problém. Vždy jsme byli ubytováni na úrovni jako turisté z Německa, nikdo se na nás nikdy nedíval skrs prsty, ale samozřejmě je nutné taky neškudlit každou korunu a nechat sem tam nějaké všimné. Ono se to člověku bohatě vrátí.

Nechci tady psát nějaké ódy na Čedok, ale vždycky mě štvou lidi, kteří nadávají, jak je Čedok drahý a že oni si to zajistí u jiné cestovky mnohem levněji atp. No jo, je to pravda, ale čím to asi je?

Tak přemýšlejte, jestli jedete na dovolenou ušetřit a nebo si ji chcete užít a vrátit se spokojení a odpočatí. Já volím druhou možnost a proto jezdím s CK Čedok.

  • Klárka Kovandová
    Já teda raději ušetřím a pojedu místo 2 dovolených na 3 dovolené :-))
4 z 4 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Doporučuji!
4.0( Komunikace 2.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 4.00 | Odpovídalo nabídce? 4.00 )

Byli jsme s Čedokem v Egyptě a vše proběhlo naprosto bez chyb. Žádné zmatky a změny hotelů se nekonaly (strašili nás známí, že v Egyptě to tak je vždycky – cha chááá, to víte, že jo!), dovolenou jsme si užily.

Co nás ale zarazilo byly pracovnice na pobočce, které moc netušily ani o hotelích, ani o destinacích ani o zajímavostech v okolí a nějak nejevily zájem nám to zjistit, to bylo docela nepříjemné překvapení. Njprve jsem se chtěl otočit a jít koupit jinam, ale manželka dala pokyn „koupit u Čedoku“ tak jsem neměl na výběr 🙂 Nakonec ale bylo na zájezdu vše OK, takže spokojenost, ale s těmi děvčaty by si v Čedoku mohli něco udělat.

0 z 1 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
super, spokojenost
4.3( Komunikace 4.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 4.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

byli jsme s nimi uz nekolikrat, vzdycky vse zajisteno na jednicku. Akorat predloni si manzelka na dovolene zlomila nohu, tak nam ji to trosku zkazilo, ale za to cestovka nemuze, ze 🙂

5 z 5 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Tak i Čedok :-(
4.1( Komunikace 5.00 | Doprava 2.00 | Ubytování 4.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 4.00 | Odpovídalo nabídce? 4.50 )

Hm, cestujeme pravidelně každý rok a letos jsme poprvé letěli s Čedokem jakože vyzkoušíme největší českou cestovku kterou všichni chválí. Zájezd byl fajn nedalo se asi nic zásadního vytknout (plíseň na pokoji – po nahlášení na recepci okamžitě nový lepší pokoj, nedostatek nápojů přes den také okamžitě řešili), půjčení auta bez potíží, takže v tomhle ohledu absolutně nemám výtku. Snad jen by hotel mohl opravit bazén který už byl v trošku horším stavu ale co se dá dělat.

Co nás ale hodně zamrzelo bylo to že nám Čedok zkrátil dovolenou o celý den protože jsme odlítali už v 8 ráno. Takže místo koupání se před odletem jsme v 5 stepovali na recepci nevyspaní a unavení z krátkého spánku což je něco, co bych u Čedoku nečekala. Vím že na to mají právo ale člověka to zamrzí.

Mimo tohle ale jinak spokojenost.

1 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Cestuju s velkými cestovkami a jsem spokojen
4.5( Komunikace 5.00 | Doprava 2.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Od revoluce cestuju s velkými cestovkami a vesměs jsem spokojen. Spálil jsm se akorát s Tomi Tourem, kterého jsem chtěl zkusit. Jinak Exim, Fischer, Čedok – vždy spokojenost.

Čedok má dobré služby, kvalitní delegáty a tlačí na vysokou úroveň ubytování a stravování, což je vidět. Ale je dražší a je s tím potřeba počítat. Za kvalitu se ale platí, ne?

Snad jen ta doprava by se mohla zlešit, ale dle delegáta je problém, že není alternativa, takže se v monopolním Travel servisu chovají jako blbci a jednají s klienty jako s plebsem…

Skvělý poznávací zájezd
4.4( Komunikace 5.00 | Doprava 3.50 | Ubytování 4.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

S Čedokem jsme byli na poznávacím zájezdu do Francie a byl to nejlepší poznávací zájezd, jaký jsem kdy zažila (a že jsem jich už pár zažila)! Bezchybná organizace, připravené materiály, skvělý program, ale především fantastický průvodce. Pan Lorenc učaroval snad všem cestujícím, ať už svým milým přístupem a vystupováním nebo i obrovskými faktickými znalostmi, kterými nas po celou dobu zájezdu uchvacoval.

U jiných cestovek byli poznávačky fajn, ale vždycky něco zahaprovalo, u Čedoku jsme nic takového nezaznamenali, takže velká spokojenost a těšíme se na další dovolenou.

3 z 4 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Za ty peníze nic moc
3.8( Komunikace 4.00 | Doprava 1.00 | Ubytování 4.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 3.50 )

Byli jsme v Egyptě s několika cestovkami a pokaždé to byl děs běs. Jednou se Shenkosem, jednou to byl tuším Azur reizen. Vždycky nám měnili časy letů, hotel, služby nebyly přesně takové, jaké nám je vybásnili v cestovce a tak dále. Tak jsme si řekli DOST a připlatili si za Čedok, který tady lidi považujou za drahý, ale kvalitní.

Bohužel už samotný let byl otřesný. Vím, že za to cestovka v podstatě nemůže, protože služby Travel Servisu neovlivní, ale do háje to tady není jiný dopravce, se kterým by cestovky mohli létat? Travel servis je fakt odpad, to už je lepší letět s Ryanairem…

Hotel jsme měli krásný, ale v okolí se stavělo – opět, cestovka to neovlivní, ale mohli by tyhle věci mít ošetřené a pokud se něco takového začne dít, tak buď klientům nabídnout jiný hotel a nebo je aspoň informovat a nabídnout nějakou drobnou kompenzaci. Nicméně delegátka (paní Petra) se snažila a tak to celkem musím hodnotit pozitivně, nicméně za ty peníze bych čekal asi trošku něco lepšího (třebaže s předchozí zkušeností se to srovnat nedá).

Čedok ale jinak mohu doporučit.

1 z 3 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Jako vzdycky jsme byli spokojeni
4.2( Komunikace 5.00 | Doprava 3.00 | Ubytování 4.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 4.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

S cedokem jsme uz jeli vicekrat a i letos jsme byli moc spokojeni. Letos to vyhralo Recko a bylo to super.

Jen moc nechapu, ze nekdo tvrdi, ze je Cedok drahy – my zajezd kupovali s predstihem a vyslo to prakticky na stejne penize jako u nekterych cestovek, ktere maji daleko mene spokojenych klientu. Takze bych to s tou drahotou Cedoku nevidela tak negativne. Ale chce to dobre vybrat, to je zaklad.

Zobrazuji 16 výsledků
Cedok.png před 9 roky
Zobrazuji 3 výsledky