itravel.png
3.28 (5 recenze)
Nám. V. Vacka 1668, 708 00 Ostrava - Poruba

Cestovní kancelář I – TRAVEL byla založena koncem roku 2005 v Ostravě a navázala na činnost cestovní agentury, kterou původně byla. Od svého založení se specializovala na pořádání zájezdů do Egypta, konkrétně do letoviska Hurghada. Postupem času však přibyly i další egyptské destinace a CK I – TRAVEL s.r.o. začala později pořádat také zájezdy do Turecka a na některé řecké ostrovy.

Kromě klasických pobytových zájezdů se cestovní kancelář I – TRAVEL s.r.o. zaměřuje také na poznávací plavby po egyptském Nilu. Její výhodou je dokonalá znalost svých destinací a snaha o individuální přístup ke každému klientovi.

4 z 4 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Spolehliva cestovka
4.7( Komunikace 5.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 5.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Jezdime pravidelne se znamymi dve rodiny tak byva problem na posledni chvili sehnat nejake rozumne ubytovani (bohuzel manzel nemuze dovolenou moc planovat kvuli praci takze to vetsinou vime maximalne dva tydny predem). V i-travel se nam hodne venovali a snazili se najit neco za rozumnou cenu a dle nasich pozadavku (syn kamaradky ma pohybovy problem tak podle toho musime uzpusobit destinaci, hotel atp.).

Zatim nam pokazde byli schopni poradit a pomoct, nikdy se nestalo, ze by nam menili hotel, dokonce nam pravidelne na miste delegati zajituji lepsi pokoje (je to hnusne rict, ale mozna za to muze i prave pohybove postizeni syna druhe rodiny, v kazdem pripade je to od nich hezke, ze vyjdou vstric a pomahaji mu citit se lip).

Takze ja cestovku moc chvalim a urcite s ni budeme cestovat dale, nemame duvod menit. A pokud vas nekdo bude strasit tak neverte a nebo verte ale delte si vsechno 2, vse ma totiz dve stranky a nic neni cernobile.

2 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Vše bez problému
3.8( Komunikace 4.00 | Doprava 2.00 | Ubytování 3.50 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 4.00 )

Byli jsme s I TRAVELem dvakrát a vše bylo v pořádku. Vím, že si na ně lidi sem tam stěžujou a že asi nemají úplně čistý štít, ale myslím si, že je to hodně tím že větina jejich klientů jezdí do Egypta, kde prostě problémy vznikají. Není to Evropa, je to jiná mentalita, věci tam nefungují tak jak jsme zvyklí a prostě tam spoustě cestovek často partneři mění hotely, posouvají lety atp. Když se člověk podívá na hodnocení cestovek, které lítají do Afriky tak je jasné, že když se u nich pořád střídají ty samé stížnosti tak problém bude možná trošku někde jinde než u cestovky.

Podle mně si prostě musí každý dát dvě a dvě dohromady a bude mu jasné, že když jedee do Egypta nebo Tuniska tak prostě hrozí podobné potíže a musí to brát jako možné riziko. Nechci tím omlouvat I TRAVEL nebo další cestovky, určitě ne každá z nich je úplně čistá a bez úhony, ale asi bych na ně neházel zodpovědnost za úplně všechno.

Ale my s nimi máme zkušenost dobrou, takže můžu doporučit, třebaže s dopravou do Egypta je to prostě boj kvůli našemu „milovanému“ Travel Servisu a ubytování v nižších cenových kategoriích hotelů prostě má v africe své specifika. POkud tam ale člověk nejede sedět na pokoji a nebo žrát celou dobu tak se prostě přizpůsobí a užije si to hlavní – místo, mentalitu lidí a pohodu dovolené. Prostě platí, že jaký si to uděláš takový to máš :-)

2 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Děkujeme, vše v pořádku
4.8( Komunikace 5.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 4.50 )

Naše dovolená v Marsa Alam i přes počáteční obavy vzhledem k ohlasům na ITRAVEL na internetu proběhla úplně v pořádku, vše bylo super, hotel krásný a all inclusive jsme si poprvé v životě moc užili (manžel přibral 3 kg a já kilo, a to jsme se docela dost hýbali 😀 ), jeli jsme i na výlet do Hurghady, všechno bylo dobře zorganizované, delegátka se starala a řešila i problémy, které během cesty vznikly a trošku zkomplikovaly cestu (ťukanec busu, nezaviněný naším řidičem).

Moc se nám v Egyptě líbilo, příští rok snad vyrazíme do Sharm Aš Šaichu, určitě znova s ITRAVEL.

3 z 5 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Hrozný přístup ke klientům
0.3( Komunikace 2.00 | Doprava 0.00 | Ubytování 0.00 | Strava 0.00 | Delegát / Průvodce 0.00 | Odpovídalo nabídce? 0.00 )

Bohužel se musím přidat k lidem kteří maj s i Travelem špatnu zkušenost. Nám zrušili odlet a posunuli celý zájezd vo dva dny tak jsme museli stornovat celý zájezd, protože manžel prostě nedostal volno vod zaměstnavatele v práci. Jako já chápu že to může nastat ale je to na skočení z vokna, já myslela že vyletim z kůže. Ale budiž, stane se.

Ale to, co mě nakrklo nejvíce je to, že když jsme kupovali zájezd tak jsme museli platit OKAMŽITĚ ptže prostě platba musí být ihned a bez platby smlouva neplatí atp atp atp. Ale když nám měli vrátit peníze tak to byla pohodička, viď, prostě „hele, až to bude tak to bude, vo co de, máme na to třicet dnů“. Super, takže jsme jim půjčili peníze na měsíc zadarmo! Nechápu, kde je problém to poslat hned. Asi si myslí, že všichni máme doma statisíce a když nám něco někde podobného vybouchne tak vytáhneme další prachy z pod polštáře a jdeme si koupit další zájezd. Jako kde jsme?

Tohle jednání se mi fakt nelíbí a je jasné že cestovka si tím jen hojí svoji finanční situaci a poslední, co ji zajímá je klient.

Takže děkuji, s námi už nepočítejte.

1 z 3 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Tehle CK bych se vyhnul
2.8( Komunikace 3.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 2.50 | Strava 3.00 | Delegát / Průvodce 2.00 | Odpovídalo nabídce? 2.50 )

My s nimi byli jednou a měnili nám hotel. Stačí se podívat na internet na recenze a je jasné, že tahle cestovka to myslí dobře s každým, jen ne se svými klienty :-( Sami píšou, že jsou proti nim štvavé kampaně, které konstruuje bůh ví kdo ale je jasné, že tolik negativních komentářů nevzniká samo od sebe. Já bych se podobným cestovkám raději vyhnul a raději si připlatil za nějakou lepší, která má lepší ohlasy.

Ale je to jen můj názor, ať si každý udělá ten svůj sám.

Jarda

Zobrazuji 5 výsledků
itravel.png před 2 roky
Zobrazuji 1 výsledek