firo tour.png
4.21 (9 recenze)
Národní třída 37/38, 110 00 Praha 1

Cestovní kancelář FIRO tour vznikla v roce 1990 a od svého počátku s specializovala na pobytové a (jako jedna z mála) také na poznávací zájezdy. Dnes je z ní již akciová společnost FIRO-tour a.s., která patří mezi největší české cestovní kanceláře, jež každý rok přepravují statisíce klientů na jejich vysněnou dovolenou.

FIRO-tour a.s. nabízí zájezdy do velkého množství zemí po celém světě, výjimkou nejsou ani vzdálené exotické destinace. Od svého založení se cestovní kancelář FIRO-tour a.s. zaměřuje také na organizování poznávacích zájezdů, na kterých vás průvodci provedou nejzajímavějšími místy celé řady destinací od Evropy až po vzdálenou Oceánii. V nabídce však cestovní kancelář má také pobyty lyžařské do většiny evropských lyžařských středisek.

Hledáte-li stabilní cestovní kancelář, která má bohaté zkušenosti s pořádáním zájezdů a která má statisíce klientů, pak můžete zvážit využití služeb právě cestovní kanceláře FIRO-tour a.s..

4 z 4 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Nezklamali, nenadchli
3.1( Komunikace 2.50 | Doprava 3.00 | Ubytování 4.00 | Strava 3.00 | Delegát / Průvodce 3.00 | Odpovídalo nabídce? 3.00 )

Jeli jsme s FIRO tourem, protože jsme v podstatě museli, protože jsme chtěli jet na dovolenou se známými, kteří u ncih už měli koupený zájezd. Už nákup zájezdu byl divný, bylo na prodejci vidět, že chce mít hlavně už vše prodáno a zamávat nám na odchod. To se mi moc nelíbí. Ani samotný zájezd nebyl nic extra, už jsme něco najezdili a zažili jsme teda mnohem lepší zájezdy, jak organizačně tak kvalitou ubytování či přístupem delegátů. Prostě nenadchne, ale ani nezklame, byl to takový průměr. Osobně bych s nimi znova nemusela.

4 z 4 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Asi bych už jel příště s někým jiným
3.7( Komunikace 3.50 | Doprava 5.00 | Ubytování 4.00 | Strava 3.00 | Delegát / Průvodce 4.00 | Odpovídalo nabídce? 2.50 )

S firotur jsme byli 2* v Chorvatsku a tam problém nebyl. Sice jednoduché ubytování a spíše nic moc jídlo ale dalo se to v pohodě. Ale loni jsme s nimi jeli do Turecka a tam to bylo opravdu slabé – strašně zle zařýzené služby a za tu cenu výžně hrozný hotel. Obědnávala jsem to s velkým předstihem, aby byla sleva za časný nákup a nakonec nám stejně změnili hotel. Sice byl asi srovnatelný, ale i tak to je zbytečný stres navíc, když přijedete na letiště a zjistíte že jedete někam úplně jinam.

Já bych s nimi už znova asi nejela a asi bych se z dovolených chtěla vracet spokojenější.

3 z 3 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Nedoporučuji Turecko a Egypt
3.9( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 3.50 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 2.00 | Odpovídalo nabídce? 3.00 )

Byli jsme s nimi na dovolené dvakrát. Předloni nás přesvědčila snacha, ať jedeme s nimi (asi chtěli hlídat malou :-) ) , protože s nimi byli v Řecku a byli hrozně spokojení. Tak jsme teda vyrazili do Sharm El Shaichu a dovolená byla v podstatě fajn, jenom nám delegát pomotal výlet, takže jsme jej zaplatili, ale on nám řekl špatný den, takže jsme jej prošvihli. Byl pak hrozně nevrlý a choval se prostě hrozně, takže nám dovolenou trošku pokazil. Peníze nám  za výlet naštěstí vrátili a dali nám i slevovou poukázku na další dovolenou.

Tak jsme s nimi loni jeli znova, tentokrát do Alanye v Turecku a tam to bylo teda docela hrozné. Celý zájezd byl špatně organizován, neměli jsme českého delegáta, nikdo nám nepomohl při ubytovávání v hotelu (bohuel už jsme jeli bez mladých a naše jazyková výbava je docela tristní, je nutné si to přiznat) takže to bylo dost nepříjemné po namáhavém letu a cestě z letiště tam ze sebe dělat hlupáky na recepci hotelu :-( Celkově ten zájezd v Turecku vyzněl spíše průměrně nebo podprůměrně a pro nás to bylo zklamání.

Pokud tedy pojedete s Firo Tours na dovolenou, jeďte do Řecka, ale Turecko nebo Egypt bych s nimi asi znova nepodstoupila. Možná jsme jen měli smůlu, to samozřejmě nevím.

2 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Nedodali, co jsme objednali
3.5( Komunikace 2.50 | Doprava 5.00 | Ubytování 3.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 4.00 | Odpovídalo nabídce? 2.50 )

Jeli jsme s nima na first moment a chtěli vyloženě pokoj s výhledem na moře, což jsme si i připlatili. Samozřejmě nám před odjezdem řekli, že je změna a že ten pokoj není volný což fakt nechápu když jsme to objednávali půl roku dopředu. To jsme to měli objednat rok dopředu abychom měli jako jistotu???? Tomuhle nerozumím.

Kdyby se na to někdo chtěl ptát tak jo, peníze nám za to vrátili, ale prostě jde o princip – když si něco objednám tak čekám že mi to bude dodáno a ne že si někdo v cestovce řekne – hele voni o to možná vlastně ani nemaj zájem, tak jim naopíšem, že to nedostanou tak jak chtěli.

Ať si každý udělá obrázek sám.

1 z 1 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
V pohodě
4.3( Komunikace 4.00 | Doprava 2.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 4.50 )

Kupoval jsem pro přítelkyni zájezd u Invie a ukázalo se že je to s Firem. Když pominu opravdu ŠÍLENÉ jednání ze strany Invie kdy mi nějak zmršili platbu a pak dělali, že o ničem neví a že je problém u nás (málem nám kvůli tomu propadla rezervace, ale fakt nejsem deb*l, abych platil 2x stejný zájezd a fakt nemůžu za to, že v Invii mají takový binec, že podle variabilu neumí dohledat platbu), tak samotná dovolená byla super.

Akorát nám teda dost zpozdili letadlo, kdybych nebyl držka, tak bych si asi nevyřval lístky na jídlo (snídali jsme a pak jsme jedli až večer), ostatní drželi ústa takže měli hladovku. jejich chyba, jak říká můj otec „líná huba, holé neštěstí“. Ale zpoždění letadla není chyba cestovky, tak to beru sportovně.

Abych to shrnul – Firo tour v pohodě, ale s Invií bych neposlal ani svého největšího nepřítele. Nechci vidět, co by se dělo, kdyby vznikl nějaký vážný problém a musel bych ho s nimi řešit. Takhle šlo o kravinu a jejich blbost a už tak se chovali arogantně, že bych je vyliskal i přes telefon… Invii bych nepřál nic dobrého.

2 z 3 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Krásný zájezd!!!
5.0( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Nemám moc co psát, nejsem žádný spisovatel. Dovolená byla přesně dle toho, co měli v katalogu, byli jsme maximálně spokojení. Letos s nimi pojedeme zas. Asi je to příliš stručná recenze,ale opravdu nevím co tady vypisovat, když jsme měli všechno O.K. :-)

1 z 2 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Bez problémů doporučuji
4.4( Komunikace 5.00 | Doprava 4.00 | Ubytování 4.00 | Strava 4.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 4.50 )

Jsme stálí klienti, procestovali jsme už půl Evropy a můžeme srovnávat i s jinými cestovkami a stěžovat si na FIRO zatím nemůžeme (a ani nechceme), protože s námi pokaždé jednali slušně, co slíbili to bylo splněno (akorát jednou nám slibovali na Korfu super akvapark, ale ten byl zavřený, což mohli vědět, když jsme to kupovali v last minutu) a celkově se ty zájezdy povedly. Respektive nepamatuju si na nic co bych mohla vytknout. Proto FIRO doporučuji dále a doufám, že se jejich služby nepokazí.

0 z 1 lidí považuje tuto recenzi za přínosnou
Nedám na ně dopustit
5.0( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Jezdíme s FIRO tourem poměrně často a zatím musím zaklepat na dřevo, ale žádná potíž nenastala a vždy jsme si všechno užili bez nějakých problémů. Já tedy doporučuji bez výhrad.

Řecko/Rhodos/Lindos Princess
5.0( Komunikace 5.00 | Doprava 5.00 | Ubytování 5.00 | Strava 5.00 | Delegát / Průvodce 5.00 | Odpovídalo nabídce? 5.00 )

Maximální spokojenost .

Zobrazuji 9 výsledků
firo tour.png před 2 roky
Zobrazuji 1 výsledek